En Altra DX, la protección de los datos personales de nuestros clientes, empleados y proveedores es una prioridad. Esta política de tratamiento de datos describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales, en conformidad con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas locales relevantes. ## 1. Responsable del Tratamiento **Altra DX** Teléfono: 3106402129 Correo electrónico: mercadeo@altradx.com ## 2. Datos Personales Recopilados ### a. Datos Recopilados Directamente Recopilamos los siguientes tipos de datos personales de manera directa: – Nombre y apellidos – Dirección de correo electrónico – Número de teléfono – Dirección postal – Información de pago y facturación – Información profesional (puesto de trabajo, empresa) ### b. Datos Recopilados Indirectamente Podemos recopilar datos de manera automática a través de nuestro sitio web y aplicaciones, tales como: – Dirección IP – Datos de cookies y tecnologías de seguimiento – Historial de navegación y uso de nuestras plataformas digitales ## 3. Finalidades del Tratamiento Los datos personales recopilados serán utilizados para los siguientes fines: – Proveer y gestionar los servicios y productos solicitados – Procesar pagos y gestionar la facturación – Mantener la comunicación con nuestros clientes, empleados y proveedores – Mejorar y personalizar nuestros servicios y productos – Cumplir con obligaciones legales y regulatorias – Realizar análisis estadísticos y de mercado ## 4. Base Legal para el Tratamiento de Datos El tratamiento de los datos personales se realizará sobre las siguientes bases legales: – **Consentimiento:** Cuando el titular de los datos ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento. – **Ejecución de un contrato:** Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del cual el titular de los datos es parte. – **Cumplimiento de una obligación legal:** Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a Altra DX. – **Interés legítimo:** Cuando el tratamiento es necesario para los intereses legítimos de Altra DX, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del titular de los datos. ## 5. Derechos de los Titulares de Datos Los titulares de los datos tienen los siguientes derechos: – **Acceso:** Derecho a conocer qué datos personales estamos tratando. – **Rectificación:** Derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos. – **Supresión:** Derecho a solicitar la eliminación de los datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados. – **Oposición:** Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos personales y legítimos. – **Portabilidad:** Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y comúnmente utilizado. – **Limitación del tratamiento:** Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Para ejercer estos derechos, los titulares pueden contactar a Altra DX a través de los datos de contacto proporcionados en la sección 1. ## 6. Seguridad de los Datos Altra DX implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, protegiéndolos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Entre estas medidas se incluyen, pero no se limitan a: – Encriptación de datos – Controles de acceso restringido – Auditorías y monitoreo de seguridad regular – Protocolos de seguridad informática y ciberseguridad ## 7. Transferencia de Datos a Terceros Podemos compartir datos personales con terceros solo en las siguientes circunstancias: – Con proveedores de servicios que actúan en nombre de Altra DX y bajo nuestras instrucciones. – Con autoridades públicas y organismos reguladores, cuando sea requerido por ley. – En el contexto de una transacción corporativa, como una fusión, adquisición o venta de activos, siempre que las partes acuerden mantener la confidencialidad y protección de los datos personales. ## 8. Conservación de los Datos Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de informes, y siempre de acuerdo con las políticas internas de conservación de Altra DX y la normativa aplicable. ## 9. Modificaciones a la Política Altra DX se reserva el derecho de modificar esta política de tratamiento de datos en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestros canales habituales de comunicación y se publicará en nuestro sitio web.
